NOC HDMON3 - NOC R3LR : Différence entre versions
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: Contacter la société ST-R pour ouvrir un ticket entre 8h et 19h, 7j/7 | : Contacter la société ST-R pour ouvrir un ticket entre 8h et 19h, 7j/7 | ||
| − | : | + | : Du lundi au vendredi par mail à tech@st-r.com ou par telephone au 0466569837 ou par fax au 0466564048 |
: Indiquer le site concerné (soit CNRS-RDM, soit CNRS-ADV) | : Indiquer le site concerné (soit CNRS-RDM, soit CNRS-ADV) | ||
| − | + | Que le probleme soit localisé au niveau du réseau métropolitain ou au niveau du réseau régional R3LR ou au delà, c'est ST-R qui se charge de remonter la chaîne. | |
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| − | . | + | Cette procédure ne concerne PAS les coupures réseau des sites ECOTRON ou ARCHEO-LATTES ou ST-CHRYSTOL. Pour ceux-là, il faut lire la fiche wiki du site. |
Version du 5 janvier 2011 à 10:06
Aprés vérification du réseau de campus,
- En cas de problème sur HDMON3 :
- Contacter la société ST-R pour ouvrir un ticket entre 8h et 19h, 7j/7
- Du lundi au vendredi par mail à tech@st-r.com ou par telephone au 0466569837 ou par fax au 0466564048
- Indiquer le site concerné (soit CNRS-RDM, soit CNRS-ADV)
Que le probleme soit localisé au niveau du réseau métropolitain ou au niveau du réseau régional R3LR ou au delà, c'est ST-R qui se charge de remonter la chaîne.
Cette procédure ne concerne PAS les coupures réseau des sites ECOTRON ou ARCHEO-LATTES ou ST-CHRYSTOL. Pour ceux-là, il faut lire la fiche wiki du site.
