NOC HDMON3 - NOC R3LR : Différence entre versions
(Page créée avec « Aprés vérification du réseau de campus, En cas de problème sur HDMON3 : contacter la société ST-R pour ouvrir un ticket entre 8h et 19h, 7j/7 Tel 0466564049 indique… ») |
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| − | En cas de problème sur HDMON3 : | + | * En cas de problème sur HDMON3 : |
| − | + | : Contacter la société ST-R pour ouvrir un ticket entre 8h et 19h, 7j/7 | |
| − | + | : Du lundi au vendredi par mail à tech@st-r.com ou par telephone au 0466569837 ou par fax au 0466564048 | |
| − | + | : Indiquer le site concerné (soit CNRS-RDM, soit CNRS-ADV) | |
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| + | Que le probleme soit localisé au niveau du réseau métropolitain ou au niveau du réseau régional R3LR ou au delà, c'est ST-R qui se charge de remonter la chaîne. | ||
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| + | Appeler le NOC de R3LR6, voir [[Média:CRLR_R3LR6_FIE_Fiche_Interlcuteurs_20130301_v1.0.pdf|ce document]] | ||
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Version actuelle datée du 15 avril 2013 à 09:54
POUR LES SITES HDMON[modifier]
Aprés vérification du réseau de campus,
- En cas de problème sur HDMON3 :
- Contacter la société ST-R pour ouvrir un ticket entre 8h et 19h, 7j/7
- Du lundi au vendredi par mail à tech@st-r.com ou par telephone au 0466569837 ou par fax au 0466564048
- Indiquer le site concerné (soit CNRS-RDM, soit CNRS-ADV)
Que le probleme soit localisé au niveau du réseau métropolitain ou au niveau du réseau régional R3LR ou au delà, c'est ST-R qui se charge de remonter la chaîne.
POUR LES SITES LATTES/ECOTRON/STCHRYSTOL[modifier]
Appeler le NOC de R3LR6, voir ce document
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