NOC HDMON3 - NOC R3LR

Aprés vérification du réseau de campus,

• En cas de problème sur HDMON3 :

Contacter la société ST-R pour ouvrir un ticket entre 8h et 19h, 7j/7

Du lundi au vendredi par mail à tech@st-r.com ou par telephone au 0466569837 ou par fax au 0466564048

Indiquer le site concerné (soit CNRS-RDM, soit CNRS-ADV)

Que le probleme soit localisé au niveau du réseau métropolitain ou au niveau du réseau régional R3LR ou au delà, c'est ST-R qui se charge de remonter la chaîne.

Cette procédure ne concerne PAS les coupures réseau des sites ECOTRON ou ARCHEO-LATTES ou ST-CHRYSTOL. Pour ceux-là, il faut lire la fiche wiki du site.