Nouveau circuit de SUPPORT pour ODS CLOUD ou WEB ou MESSAGERIE

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Bonjour à tous,


En plus des formulaires de demandes d’ouverture de service, nous avons mis en place des formulaires de support technique.


Pour effectuer une demande de support technique de niveau 2 (une analyse complète de niveau 1 doit avoir été effectuée) :

· Cloud Recherche : http://support.dsi.cnrs.fr/formulaire/default.htx?prod=6088

· Hébergement Web : http://support.dsi.cnrs.fr/formulaire/default.htx?prod=6087

· Messagerie : http://support.dsi.cnrs.fr/formulaire/default.htx?prod=6077

Ces formulaires sont disponible dans la page d’accueil du site Offre de Service, Section Support :

https://intra.core-cloud.net/collaborations/ods/support/default.aspx


Pour effectuer une demande d’ouverture de service : 

               http://support.dsi.cnrs.fr/formulaire/default.htx?prod=6091

Ces formulaires sont disponibles dans chaque section Liens Rapides des sous espaces.

· Cloud recherche : https://intra.core-cloud.net/collaborations/ods/cloud/SitePages/Accueil.aspx

· Hébergement Web : https://intra.core-cloud.net/collaborations/ods/lamp/SitePages/Accueil.aspx

· Messagerie : https://intra.core-cloud.net/collaborations/ods/Messagerie/SitePages/Accueil.aspx


Bonne journée

Nadine

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